Patrick Sean Flaherty est un agent de la société américaine de loterie ' qui a pour mission de rechercher les gagnants de billets de loterie, qui ne s'étaient pas manifestés pour réclamer leurs gains. Cet agent est accompagné d'Eric Rush, fonctionnaire de l'administration fiscale, chargé d'informer les gagnants qu'une petite partie de la somme à percevoir devra être versée au fisc. Les deux hommes procèdent à des enquêtes pour retrouver ces gagnants ; à la fin de chaque épisode ou de chaque séquence d'épisode, ils les retrouvent toujours (sauf s'il y a eu décès, auquel cas ils recherchent les héritiers). Dans chaque épisode se pose la question de la détermination du « vrai » gagnant, dans la mesure où le ticket de loterie a pu changer plusieurs fois de mains ou être perdu. La ville dans laquelle on recherche les gagnants change à chaque épisode. L'apogée de chaque séquence réside dans le moment où l'on voit la surprise et la joie des gagnants (des « citoyens lambda ») qui apprennent qu'ils vont percevoir une forte somme d'argent (plusieurs millions de dollars), ce qui pourra les aider dans la vie de tous les jours (enfant malade avec soins médicaux coûteux, saisie immobilière sur la maison, rupture d'un couple à la suite de problèmes financiers).