La série criminelle Šéfka propose un regard totalement unique sur une équipe d'enquêteurs et leurs collègues. En plus de dix affaires résolues, les téléspectateurs seront témoins de récits personnels très forts des personnages principaux, qui sont directement influencés par les affaires qu'ils enquêtent. La série montre à quel point les enquêteurs eux-mêmes peuvent se retrouver au cœur du crime, non pas en tant que professionnels, mais en tant que victimes ou même suspects. L'équipe, composée de la major Karla Langerová (Kateřina Winterová), du capitaine Richard Čech (Jan Holík) et du capitaine Jan Trunpeta (Petr Konáš), enquête dans chaque épisode sur un cas de meurtre, avec une résolution très inattendue et surprenante. Cependant, Karla mène également des recherches sur un plan beaucoup plus personnel – elle essaie d'éclaircir le cas de la mort de son mari, ancien policier, qui a été abattu en service. Cela déclenche une chaîne d'événements qui finira par influencer le destin de tous ceux qui l'entourent.