Alex Plan, médiateur scolaire, s’efforce de trouver des solutions justes pour tout le monde, quitte à aller à contre-courant du système et des pratiques établies. Il défend les personnes confrontées à des problèmes dans l’éducation et s’attaque à des affaires telles que le meurtre d’un professeur et des agressions sexuelles visant des élèves.