Dans une société où l'apparence importe beaucoup, perdre l'identité de son visage et de son corps est l'un des pires drames qui puissent arriver. Cette série documentaire unique lève le voile sur les enjeux de cinq survivants défigurés pour qui le cauchemar s'est transformé en réalité. Elle tente de comprendre comment ces personnes éprouvées et fragiles se reconstruisent, retrouvent goût à la vie et gardent espoir en l'avenir.