Le personnage principal est le médecin psychiatre serbe Ilija Jugović qui, après la mort d'un patient à Belgrade, est transféré dans un hôpital à Prizren, au Kosovo, à titre de sanction par le parti, où il obtient un emploi de médecin généraliste dans un hôpital local. Il y rencontre le professeur d'histoire Ljub Božović, consul russe autoproclamé, un patient apparemment psychiatrique qui affirme que bientôt « la Russie redeviendra la Russie et le Kosovo redeviendra serbe ». Les hommes forts albanais locaux, les agents séparatistes et secrets, ainsi que les membres du et les cadres en poste se retournent contre Božović. Le plus puissant d'entre eux, Halit Berisha, expulse les Serbes du Kosovo par diverses pressions cruelles, procédant à un nettoyage ethnique : il commet des violences contre les enfants serbes dans les écoles, intimide la population locale, l'empêche de recevoir des soins de santé, harcèle les familles, leur instille insécurité et anxiété. C'est au tour de Ljubo Božović, que Berisha tente d'expulser de sa maison et du Kosovo. Le consul russe refuse de vendre la maison et entre en conflit avec Berisa, et le Dr Ilija Jugović vient à sa protection.