Roy Amundsen est facteur à Oslo. Roy est un raté paresseux qui n'a aucune conscience professionnelle. Il vole du courrier, il se moque de ses collègues et de ses rares amis, il se saoule. Un jour, au cours d'une de ses tournées, une jeune femme, Line Groberg, oublie ses clefs sur sa boite à lettres. Après une brève hésitation, Roy monte l'escalier clefs en main et s'introduit dans son appartement. Sa vie bascule alors dans une suite de complications.